Privacyverklaring
FITT Solutions B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren van onze IT dienstverlening, support, beveiliging, communicatie en het verbeteren van onze dienstverlening.
1. Wie zijn wij?
FITT Solutions B.V.
Geertruidenberg, Nederland
E-mail: info@fittsolutions.nl
Telefoon: 0162 783 003
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie en ondersteuning.
Dit kan onder andere gaan om:
- Naam en bedrijfsgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en adresgegevens
- IP-adressen en apparaatgegevens
- Support- en ticketinformatie
- Gegevens die nodig zijn voor Microsoft 365 beheer
- Informatie die je zelf aan ons verstrekt via formulieren of e-mail
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van IT dienstverlening
- Het beheren van werkplekken, Microsoft 365 en beveiliging
- Het beantwoorden van vragen en supportverzoeken
- Het uitvoeren van monitoring en beveiliging
- Het versturen van offertes en facturen
- Het onderhouden van klantrelaties
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe beveiligen wij gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Denk hierbij aan:
- Multi Factor Authenticatie (MFA)
- Beveiligde Microsoft 365 omgevingen
- Monitoring en logging
- Endpoint beveiliging
- Versleutelde verbindingen
- Beperkte toegangsrechten
- Back-up en herstelvoorzieningen
5. Delen wij gegevens met derden?
FITT Solutions deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Wij werken onder andere samen met leveranciers voor:
- Microsoft 365
- Hosting en cloudoplossingen
- Monitoring en beveiliging
- Back-up diensten
- Ticketing en supportsystemen
Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies voor analyse, functionaliteit en beveiliging.
Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@fittsolutions.nl.
9. Wijzigingen
FITT Solutions kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of dienstverlening verandert. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op deze website.